Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi poskytovatelem elektromontážních služeb:

Marek Schwarzer, obchodní označení Schwarzer Elektro
sídlo / provozovna: Sportovní 7, 789 63 Ruda nad Moravou
telefon: +420 774 362 677
e-mail: m.schwarzer@email.cz
web: elektroschwarzer.cz
(dále jen „Poskytovatel“)

a zákazníkem – fyzickou nebo právnickou osobou, která si u Poskytovatele objedná služby (dále jen „Zákazník“).

VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo / smlouvy o poskytnutí služeb, není-li písemně dohodnuto jinak.

2. Předmět plnění

Poskytovatel provádí zejména silnoproudé a slaboproudé elektroinstalace, výrobu a montáž rozvaděčů, veřejné osvětlení, elektrické vytápění, zemnění a hromosvody, zabezpečovací systémy, havarijní službu po domluvě a zprostředkování projektů a revizí.

Konkrétní rozsah, termín, cena a materiál jsou sjednány v nabídce, rozpočtu, e-mailu nebo písemné smlouvě.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Poptávka přes web, telefon nebo e-mail není závaznou objednávkou.
2. Smlouva vzniká potvrzením nabídky Zákazníkem (písemně, e-mailem, SMS) nebo zahájením prací na základě dohody.
3. Cenové rozpočty může Poskytovatel zpoplatnit individuálně. Při následné realizaci se sjednaná cena rozpočtu zpravidla započte do celkové ceny díla.

4. Cena a platby

1. Cena se sjednává hodinovou sazbou, pevnou cenou díla, nebo kombinací práce a materiálu.
2. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou bez DPH. Je-li Poskytovatel plátcem DPH, DPH se připočte dle předpisů.
3. Poskytovatel může požadovat zálohu na materiál a práce.
4. Doplatek je splatný dle faktury, obvykle do 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
5. Při prodlení je Poskytovatel oprávněn účtovat zákonný úrok z prodlení a pozastavit práce.
6. Vlastnické právo k materiálu přechází na Zákazníka až úplným zaplacením.

5. Součinnost Zákazníka

Zákazník zajistí přístup na místo plnění, potřebné podklady, bezpečné podmínky a stavební připravenost dle dohody. Prostoje z důvodu chybějící součinnosti jdou k tíži Zákazníka.

6. Provádění prací a termíny

1. Termíny se sjednávají individuálně podle vytížení a dostupnosti materiálu.
2. Orientační doba Poskytovatele je PO–NE 7:00–18:00; po 18:00 preferujte SMS.
3. Poskytovatel není v prodlení při vyšší moci, výpadku dodávek, změně rozsahu nebo chybějící součinnosti.
4. Vícepráce vyžadují odsouhlasení a účtují se dle skutečnosti nebo dodatku.

7. Předání díla a reklamace

1. Dílo je předáno dokončením a možností řádného užívání, případně předávacím protokolem.
2. Zjevné vady vytkněte bez zbytečného odkladu při převzetí.
3. Skryté vady reklamujte e-mailem s popisem; u spotřebitele platí zákonná práva z vadného plnění.
4. Záruka se nevztahuje na vady po neodborném zásahu třetí osoby, běžném opotřebení, živelné události nebo použití v rozporu s určením.
5. Revize vystavují oprávněné osoby; Poskytovatel je může zprostředkovat.

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností v rozsahu právních předpisů. Neodpovídá za škody ze skrytých vad stavby, nepřesných podkladů Zákazníka nebo zásahu třetích osob. U podnikatelů je odpovědnost za nepřímé škody a ušlý zisk vyloučena v maximálním rozsahu přípustném právem, nejde-li o úmysl nebo hrubou nedbalost.

9. Odstoupení a storno

Před zahájením prací může Zákazník objednávku zrušit; Poskytovatel může požadovat náhradu vynaložených nákladů. Po zahájení se vypořádá skutečně provedená práce a materiál. Poskytovatel může odstoupit při podstatném porušení povinností Zákazníkem.

10. Ochrana údajů

Zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana soukromí.

11. Závěrečná ustanovení

1. Vztahy se řídí právem České republiky.
2. Je-li Zákazník spotřebitel, má práva dle občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele; mimosoudní řešení sporů zajišťuje ČOI (www.coi.cz).
3. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před VOP.
4. Aktuální znění VOP je na webu Poskytovatele.